Bevor Sie sich in einem Casino anmelden oder gar eine Einzahlung vornehmen, sollten Sie die Kriterien, die wir bereits genannt haben, kontrollieren. Werden diese nicht erfüllt und das Casino kann beispielsweise keine Lizenz vorweisen, sollten Sie vorsichtig sein.
Wenn Ihnen ein Online Casino zwielichtig vorkommt, dann kann ein Blick ins Internet schnell einen besseren Eindruck vermitteln. Lesen Sie sich die Expertenmeinungen von Casino Tests wie unsere durch. Somit werden Sie schon einmal erfahren, ob auch andere Spieler bereits schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Sollten Sie bereits schlechte Erfahrungen in einem betrügerischen Online Casino gemacht haben, dann können Sie sich an externe Stellen zur Streitschlichtung wenden. Viele Casinos arbeiten von sich aus schon mit Mediator-Firmen zusammen. Bei sehr betrügerischen Anbietern wird das aber vermutlich eher nicht der Fall sein. Beispiele für mediierende Hilfestellen sind die folgenden:
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie schlechte Erfahrungen mit einem lizenzierten Casino gemacht haben, können Sie sich auch direkt an den Lizenzgeber wenden. In der Regel stehen dafür online Formulare bereit, über die Sie den Sachverhalt offiziell darlegen können.
Generell kann es auch hilfreich sein, sich im Internet umzuschauen, ob andere Spieler schon mit dem gleichen Problem zu kämpfen hatten. Ist das der Fall, können Sie sich mit diesen zusammenschließen und gemeinsam Druck auf das Casino aufbauen.